1 Création d’une fiche fournisseur 1.1 Accès 1.2 Étape 1 : Administration et état 1.3 Étape 2 : Fournisseur 1.4 Étape 3 : Service offert 1.5 Étape 4 : Clientèle 1.6 Étape 5 : Plateformes et objets connectés 1.7 Étape 6 : Récapitulatif

1 Création d’une fiche fournisseur 1.1 Accès 1.2 Étape 1 : Administration et état 1.3 Étape 2 : Fournisseur 1.4 Étape 3 : Service offert 1.5 Étape 4 : Clientèle 1.6 Étape 5 : Plateformes et objets connectés 1.7 Étape 6 : Récapitulatif

Création d’une fiche fournisseur

La création d'une nouvelle fiche fournisseur s'adresse à vous si :

Vous devez créer une nouvelle fiche fournisseur si :

vous offrez un service en télésanté à des usagers qui reçoivent le service :
- dans un autre établissement que le vôtre;
- dans une autre installation que la vôtre au sein de votre établissement;
- à leur domicile, dans un milieu d'hébergement de soins de longue durée, dans un centre hospitalier (car hospitalisés) ou dans tout autre lieu hors réseau.
vous offrez un service à des professionnels qui œuvrent :
- dans un autre établissement que le vôtre;
- dans un autre secteur d'activité que le vôtre au sein de votre établissement.

La création de la fiche s’effectue en 6 étapes.

Accès

Depuis le menu principal, cliquez sur Création d’une fiche, puis sur Vous êtes fournisseur.
Si vous ne savez pas quel type de fiche remplir, répondez au questionnaire disponible via l’option Fournisseur ou receveur?. Une fois que vous avez déterminé que vous devez remplir une fiche fournisseur, suivez les instructions de cette section pour compléter la fiche correctement.

Étape 1 : Administration et état

Dans cette première étape, vous devrez renseigner les informations de base de la fiche.

Date de début du service

Indiquez depuis quand le service est offert.

La date peut être approximative; l’objectif est de connaître la période pendant laquelle le service est ou a été disponible.

État de la fiche

Par défaut, lors de la création de la fiche, cette dernière demeure en brouillon.

Une fois la fiche publiée, celle-ci devient automatiquement active.

Étape 2 : Fournisseur

À cette étape, saisissez les informations nécessaires pour identifier le fournisseur du service.


Identification du fournisseur	Établissement	Sélectionnez l’établissement où se trouve le fournisseur (liste déroulante). Par défaut, votre établissement d’appartenance s’affiche dans ce champ.
	Région administrative	Cette section est automatiquement remplie en fonction de l'établissement sélectionné.
	Installation (optionnel)	Ajoutez, si nécessaire, l’installation spécifique liée au service.
Informations supplémentaires	Direction (optionnel)	Spécifiez le nom de la direction responsable du service offert.
Informations supplémentaires	Coordination/Département/Service (optionnel)	Fournissez, si applicable, des informations supplémentaires sur le lieu ou l’unité où le service est offert.
Chef de service		Indiquez le nom et l’adresse courriel du chef de service de la direction clinique responsable du service offert.
Chef de service		Si vous êtes le chef de service de la direction clinique responsable du service offert, cliquez sur le bouton à bascule Moi afin que les champs affichent automatiquement vos informations d’identification. Astuce : Si vous souhaitez revenir en arrière, vous devez supprimer les informations contenues dans les champs Nom et Adresse courriel.
Responsable de la mise à jour		Indiquez le nom, l’adresse courriel et le département de la personne responsable de maintenir la fiche à jour. Important : Cette personne doit veiller à ce que les informations de la fiche soient exactes et actualisées.
Responsable de la mise à jour		Si vous êtes la personne responsable de la mise à jour de cette fiche, cliquez sur le bouton à bascule Moi afin que les champs affichent automatiquement vos informations d’identification. Si vous avez saisi votre département dans le profil de votre compte d’utilisateur, il s’affichera automatiquement dans le champs Département. Sinon, indiquez le département dans lequel vous exercez. Astuce : Si vous souhaitez revenir en arrière, vous devez supprimer les informations contenues dans les champs Nom et Adresse courriel.

Étape 3 : Service offert

Cette étape consiste à décrire en détail le service offert.


Service offert	Nom	Inscrivez le nom du service offert. Assurez-vous qu’il soit clair et qu’il décrive adéquatement le service.
	Description	Fournissez une brève description du service, incluant les principaux éléments qui permettent d’en donner un portrait global.
	Service clinique en télésanté associé	Sélectionnez le service clinique en télésanté associé parmi les options tirées de la liste des services provinciaux en télésanté. Selon le choix du service clinique sélectionné, certains autres champs se préremplissent automatiquement, notamment pour les champs Type d’activité en télésanté et Spécialité à l'étape 3 et d’autres champs à l'étape 4. Si le service clinique en télésanté a été développé localement, sélectionnez l’option Non applicable \| Service développé localement. Pour consulter la description de chaque service provincial en télésanté, référez-vous à la page des services cliniques en télésanté dédiée aux professionnels, disponible sur le Portail du RQT.
	Type d'activité en télésanté	Sélectionnez le type d’activité parmi la liste des activités en télésanté, tirée du lexique télésanté. Pour consulter la définition de chaque type d’activité, référez-vous au lexique télésanté disponible sur le Portail du RQT.
	Spécialité	Sélectionnez dans la liste déroulante la spécialité du service offert.
	Spécialité	Si vous sélectionnez l’option Autre, un nouveau champ s’affiche. Il vous permet de spécifier la spécialité du service offert. Important : Assurez-vous d’avoir bien vérifié que la spécialité médicale ne figure pas dans la liste avant de sélectionner l’option Autre.
	Sous-spécialité (optionnel)	Ajoutez des précisions supplémentaires si une sous-spécialité est concernée.
	Autres informations de niveau clinique (optionnel)	Ajoutez des détails sur le fonctionnement clinique du service, si nécessaire.
	Lien URL utile (formation, présentation, site Web) (optionnel)	Ajoutez un lien URL, si nécessaire, menant vers une formation, une présentation ou un site Web.
	Autre lien URL utile (formation, présentation, site Web) (optionnel)	Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité d’ajouter un autre lien URL.
Le service est offert à		Indiquez à qui le service est destiné et sélectionnez l’option la plus appropriée parmi les trois propositions.
	A. Si vous sélectionnez : Des professionnels qui œuvrent au sein d'un établissement. ou Des usagers qui doivent se déplacer dans un établissement pour recevoir le service.	Sélectionnez, dans la liste déroulante, le ou les professionnel(s) impliqué(s) dans le service. Important : n’indiquez que les professionnels qui sont directement impliqués dans l’offre du service.
	B. Si vous sélectionnez : Des usagers qui reçoivent le service à leur domicile, dans un milieu d'hébergement de soins de longue durée, dans un centre hospitalier (car hospitalisés) ou dans tout autre lieu hors réseau.	Sélectionnez, dans la liste déroulante, le ou les lieu(x) hors réseau où le service est dispensé dans la prestation du service parmi les choix figurant dans la liste. Sélectionnez ensuite le ou les professionnel(s) impliqué(s) dans l’offre du service.

Étape 4 : Clientèle

Dans cette étape, précisez les informations liées à la clientèle ciblée par le service.


Clientèle desservie par le service	Programme dans lequel s'inscrit le service	Sélectionnez dans la liste déroulante un ou plusieurs programmes auxquels le service est associé. Cette liste présente les neuf programmes-services définis par le MSSS. Pour plus d’informations, consultez la page Web du MSSS : Programmes-services et programmes-soutien.
	Clientèle desservie	Indiquez à qui le service s’adresse (sélection multiple). Il est à noter que le service peut s’appliquer autant aux usagers qu’aux professionnels de la santé.
	Clientèle desservie	Si le service s’adresse aux usagers, sélectionnez l’une ou plusieurs des catégories d’usagers concernée(s).
	Heures auxquelles le service est offert (optionnel)	Précisez les heures auxquelles le service est offert. Utilisez ce champ si des informations spécifiques sont nécessaires pour la mise en œuvre du service. Par défaut, le choix sélectionné est Heures ouvrables.
Volumétrie	A. Si vous avez sélectionné à l'étape 3 que le service est fourni à : Des professionnels qui œuvrent au sein d'un établissement. ou Des usagers qui doivent se déplacer dans un établissement pour recevoir le service.	Notez que ce champ sera complété par les receveurs du service associés à cette fiche fournisseur. Si plusieurs receveurs sont liés à ce service, la volumétrie indiquée sur la fiche correspondra à la somme des données fournies dans leurs fiches respectives.
Volumétrie	B. Si vous avez sélectionné à l'étape 3 que le service est fourni à : Des usagers qui reçoivent le service à leur domicile, dans un milieu d'hébergement de soins de longue durée, dans un centre hospitalier (car hospitalisés) ou dans tout autre lieu hors réseau.	Sélectionnez dans la liste déroulante la volumétrie estimée pour l'année à venir.

Étape 5 : Plateformes et objets connectés

Cette étape vise à identifier les plateformes technologiques et les objets connectés nécessaires pour offrir le service.


Plateformes utilisées	Ajouter une plateforme	Cliquez sur Ajouter une plateforme afin de créer une fiche dédiée à chaque plateforme utilisée dans le cadre du service offert. Vous pouvez ajouter autant de plateformes que nécessaire. Important : Vous ne pouvez pas ajouter la même plateforme plus d’une fois dans la même fiche fournisseur.
	Informations à faire figurer pour chaque plateforme utilisée	Sélectionnez dans la liste déroulante la plateforme utilisée (sélection unique). Fournissez une brève description, au besoin, expliquant le fonctionnement technologique de la plateforme. Si nécessaire, ajoutez des précisions supplémentaires sur la plateforme en question. Insérez tout lien pertinent, tel qu’une présentation ou un site Web. Astuce : Cliquez à nouveau sur Ajouter une plateforme afin de remplir une autre fiche dédiée à ce même service.
		Si vous sélectionnez l’option Autre, un nouveau champ s’affiche. Il vous permet de spécifier la plateforme utilisée.
Objets connectés nécessaires	Ajouter un objet connecté	Cliquez sur Ajouter un objet connecté afin de créer une fiche dédiée à chaque objet connecté utilisé dans le cadre du service offert. Vous pouvez ajouter autant d’objets connectés que nécessaire.
	Informations à faire figurer pour chaque objet connecté utilisé	Sélectionnez dans la liste déroulante l’objet connecté utilisé (sélection unique). Fournissez une brève description, au besoin, expliquant le fonctionnement technologique de l’objet connecté. Astuce : Cliquez à nouveau sur Ajouter un objet connecté afin de remplir une autre fiche dédiée à ce même service.
		Si vous sélectionnez l’option Autre, un nouveau champ s’affiche. Il vous permet de spécifier l’objet connecté.
Mode d’utilisation		Indiquez comment la technologie est utilisée en précisant si le service est : Synchrone (en temps réel) : le professionnel et l’usager interagissent en temps réel. Asynchrone (en temps différé) : le service est offert en différé, sans interaction directe en temps réel.

Étape 6 : Récapitulatif

Vérifiez attentivement toutes les informations saisies lors de la création de la fiche fournisseur. Assurez-vous que tous les champs obligatoires, marqués d’un astérisque rouge (*), sont correctement complétés et que les informations saisies sont exactes.

Pour conserver la fiche à l'état de brouillon

Cliquez sur Brouillon dans le volet de gauche et saisissez un nom suffisamment descriptif du service offert dans l’encadré noir pour faciliter son identification, puis cliquez sur Enregistrer.

Astuce : Vous pouvez enregistrer une fiche en tant que Brouillon à n’importe quel moment lors de la création de la fiche.

Pour publier la fiche immédiatement

Cliquez sur Publier. La fiche sera alors ajoutée au répertoire de services et disponible dans la consultation des fiches.
L'état de la fiche passe alors automatiquement à actif.

Une fois publiée, les receveurs du service peuvent également créer la fiche en lien avec ce service et se rattacher à votre fiche fournisseur.

Créer une fiche fournisseur